隐私政策

• 当您使用或开启相关功能、使用服务或基于满足客户组织管理需要时，为实现功能、服务所必需或满足组织管理需要，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
• 通讯录、精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历权限等均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过了您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。

• 本隐私政策适用于V cheers产品及服务，包括V cheers各版本客户端应用程序、官方网站、供第三方网站和应用程序使用的V cheers软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及其他由我们提供且使用本隐私政策的所有产品及服务（在本隐私政策中统称为"本服务"或"V cheers"）。本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。

本服务下相关身份的定义如下：

• 客户，指通过授权自然人注册本服务帐号，搭建组织架构并享有管理权限的法人或其他组织，客户可以邀请个人加入其组织成为其授权用户。
• 授权用户，指被客户授权或邀请加入客户在V cheers搭建的组织架构，并使用本服务的自然人，包括团队创建人、管理员。其中，经客户指定，代客户配置本服务、行使后台管理权限的自然人称为管理员（为免歧义，本隐私政策中称为"客户管理员"）；最初代表客户创建团队的，称为团队创建人。
• 个人用户，指相对授权用户，以个人身份注册和使用本服务的自然人。个人用户与授权用户统称为"您"。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护您的个人信息。并且帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，其中，有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

为了向您及客户提供本服务、维护本服务的正常安全运行、优化本服务的功能体验，V cheers会按照如下目的与方式，收集您在注册、使用本服务时主动提供、授权提供的个人信息，以及您使用本服务时产生的个人信息：

1.1 注册、登录、认证

1.1.1 注册、登录

• a) 当您注册、登录本服务时，您需要通过手机号创建V cheers帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供本服务。您注册、登录帐号后可以填写个人资料（签名、背景图等），我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示。如果您仅浏览V cheers官网，您不需要注册V cheers帐号并提供上述信息。
• b) 若您是授权用户，您需知悉，客户在向您发送邀请时可能已经向V cheers提供了您的手机号，但当且仅当您确认接受邀请时您在该组织项下的帐号身份才会被激活；若您主动申请加入某个组织，在您的加入申请被通过时，您在该组织下的帐号身份即被创建，待您登录后该帐号身份则被激活。
• c) 当您代表客户注册本服务时，您还需提供企业/组织名称、行业类型、人员规模等相关信息。若您希望获得更多功能与权益，需要您代表客户提供主体证照、法定代表人或其他类型管理者信息、授权函件等基本信息，以便我们帮助客户完成认证。您确认已获得这类客户的充分授权签署并同意本隐私政策的全部内容。

1.1.2 认证

在您开通企业管理员账户或使用其他需要身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码等）以完成实名认证。我们可能会将您提供的实名认证信息向有权单位或其合法授权的机构进行校验，以验证您提交信息的真实性与准确性。前述信息包含个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能和服务的正常使用。在您使用帐号找回相关功能时，为了保障您的帐号安全或便捷登录，我们需要您填写相关信息以进行验证，并通过实名认证等方式验证您的身份、帮助您快捷登录。

1.2 即时沟通

• 1.2.1 为实现信息的传输及展示、保证新成员加入群组时可随时随地查看全部历史消息，快速融入团队和项目，提升办公效率，V cheers将记录您在V cheers内的消息及语音通话状态信息（非通话内容），并同步到您的所有登录设备中。
• 1.2.2 当您在即时消息界面希望向联系人发送您的位置信息时，V cheers会获取您的位置信息以便向您及您的联系人展示您的所在位置。
• 1.2.3 您可以在V cheers中添加或删除联系人，我们会为您创建联系人列表及群组列表，若您是授权用户，我们还会为您展示您所在部门的组织架构信息。
• 1.2.4 您可以通过手动输入手机号码的方式添加外部联系人。您还可以通过手机通讯录添加外部联系人，此时V cheers会申请手机通讯录权限，我们需要在客户端本地处理通讯录中的姓名、头像用于本地展示，我们不会将这些信息回传服务器，也不会存储这些信息；通讯录中的邮箱、电话将以哈希值形式上传至服务器用于好友匹配，但请您放心，我们无法获知这些信息的具体内容，更不会超出上述使用目的处理这些信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用本服务的其他功能。
• 1.2.5 当您发送语音消息、使用语音通话功能功能时，V cheers会申请使用您的麦克风权限。上述权限为相关功能的必要权限，拒绝V cheers使用该权限将影响您使用相关功能，但不影响您使用V cheers的其他功能。
• 1.2.6 若您选择以语音转文字或语音加文字的方式发送消息的，V cheers会根据您选择的语言，将您的语音内容转换成文字帮助您发送消息。
• 1.2.7 如果您选择邀请链接或二维码邀请外部联系人，V cheers会调取您的头像、姓名、职位及组织信息并仅在您设备本地的剪贴板上完成链接或二维码的生成，请您注意在使用上述方式邀请外部联系人时会公开您的头像、姓名、职位及组织信息。

2.1

我们使用Cookie和其他类似技术，以提升您使用本服务的体验。当您使用本服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

• a) 保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度；
• b) 帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.2

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

3.1 数据处理过程中涉及的合作方

3.1.1 原则

• a) 合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
• b) 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
• c) 安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

3.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3.1.5 实现功能或服务的数据使用

• a) 当您使用V cheers开放平台中的产品与服务或其他第三方的产品与服务时，这些产品与服务可能会使用您授权的相关系统权限，或根据这些产品与服务的功能可能需要您提交个人信息，我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的产品，您可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策，您也可以在这些产品与服务中撤回授权。如果您是授权用户，客户管理员可能会为了让您使用这些产品或服务将部分客户使用数据提供给这些服务提供方。
• b) 登录、绑定其他产品：当您使用V cheers帐号登录关联方或第三方的产品或服务时，或将V cheers帐号与关联方或第三方帐号绑定时，上述应用或服务将会使用您的姓名、头像、产品安装状态、设备信息、采购第三方产品的订单信息及其他您授权的信息。
• c) 认证服务：在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证的过程中，与我们合作的认证服务机构需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码。部分信息是个人敏感信息，拒绝上述使用将导致您无法完成身份认证，但不会影响V cheers其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您的明示授权，不会用作其他目的。
• d) 地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息，以便向您反馈位置结果。位置信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
• e) 支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构为提供功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。同时，基于您的支付或采购行为，相关产品或服务提供方需要使用您的订单信息，以便您能查询相关订单。
• f) 推送功能：为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
• g) 客户服务：为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的帐号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。

3.1.6 帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，为保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向您兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式等信息。其中部分信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

4.2.1

您在使用本服务期间，我们将持续保存您的个人信息，保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。如我们停止运营本服务，我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。在您终止使用本服务或关闭相应授权后，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理，但以下情况除外：

• a) 遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《网络安全法》规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月）。
• b) 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

4.2.2

若您是授权用户，针对企业控制的数据，我们将根据客户指示处理，如您对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益，您知悉并理解您可以联系客户或企业客户管理员处理。

5.1

我们非常重视您个人信息的安全。目前，V cheers已经通过了国家信息安全等级保护（二级）的备案和测评。建立了数据安全制度规范和实施了安全技术措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，确保您的数据在网络传输过程的安全。您可以查看V cheers官网了解更多安全与合规相关内容。

5.2

我们采用严格的数据处理权限控制，避免数据被违规使用。我们采用打码屏蔽等去标识化技术的多种数据脱敏方式增强个人信息在使用中的安全性。同时，我们采用行业广泛应用的加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过数据隔离技术进行隔离。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式，并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。

5.3

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。请您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。

5.4

在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏，导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用，造成您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

5.5

在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.6

您一旦浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在使用第三方产品过程中提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。

6.1 您可以通过以下方式申请注销您的账户:

Vcheers用户:登录V cheers APP客户端，依次点击“我的-设置-账户安全-注销账号”进行注销请您注意，Vcheers目前仅支持在手机端发起注销。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。

6.2

V cheers账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份V cheers账号相关的所有信息和数据。

6.3

在V cheers账号注销期间，如果您的V cheers账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、相关机构调查等，V cheers有权自行终止V cheers账号的注销而无需另行得到您的同意。

6.4

注销V cheers账号并不代表V cheers账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

6.5

注销行为仅针对您申请注销的V cheers账号所产生的信息。如果您在日后过程中选择登陆Vcheers，您仍需遵守Vcheers关于平台新用户认定标准。

7.1

V cheers主要面向成年人，若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

7.2

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

8.1

为了给您提供更好的服务，本服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

8.2

本隐私政策更新后，我们会发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如果您在本隐私政策更新之后继续使用本服务，即视为您接受更新后的隐私政策。

10.1

如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策不一致的，适用该特定服务的隐私政策。除本隐私政策另有规定外，本隐私条款所用词语将与《V cheers客户端使用规范》所定义的词语具有相同的涵义。

为保障V cheers App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及您所代表的企业的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前V cheers App接入的第三方SDK列明如下：

1. 登录类SDK

2. 社交类服务SDK

3. 支付类SDK

4. 统计分析类服务SDK

5. 地图定位类服务SDK

6. 视频播放类服务SDK

7. 其他类型SDK

V cheers应用权限申请与使用情况说明

Android应用权限列表

iOS应用权限列表